Cơ quan thi hành án dân sự trả lời câu hỏi bằng văn bản cho những người có quyền, nghĩa vụ trong hồ sơ: người được thi hành án, người phải thi hành án, người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan; người ngoài hồ sơ thường chỉ được trả lời phần trực tiếp ảnh hưởng tới mình, nếu chứng minh được mối liên quan. Cách hỏi hiệu quả nhất là gửi văn bản đề nghị cung cấp thông tin, nêu rõ tư cách, hồ sơ nào và câu hỏi cụ thể.
Nhiều người chỉ biết tới việc tra cứu trực tuyến hoặc gọi điện hỏi chấp hành viên. Hai cách đó tiện nhưng không để lại thứ gì có giá trị khi cần dùng về sau. Bài này hướng dẫn phần còn thiếu: viết đề nghị chính thức, gửi đúng nơi sau sắp xếp bộ máy 2025, và đọc câu trả lời.
Ai được hỏi và thường được trả lời đến đâu
Phạm vi thông tin phụ thuộc tư cách của bạn trong hồ sơ. Bảng dưới là thực tế hay gặp; cơ quan thi hành án quyết định cụ thể theo luật và theo từng hồ sơ.
| Tư cách | Thường hỏi được | Thường không được |
|---|---|---|
| Người được thi hành án | Quyết định thi hành án, chấp hành viên phụ trách, kết quả xác minh điều kiện thi hành, biện pháp đã áp dụng, số tiền đã thu, lịch chi trả | Thông tin không liên quan tới hồ sơ của mình về người phải thi hành án |
| Người phải thi hành án | Các quyết định áp dụng với mình, biện pháp ngăn chặn và cưỡng chế đang áp dụng, số tiền đã nộp và còn lại, căn cứ tính lãi, phí | Thông tin cá nhân của bên kia ngoài những gì phục vụ việc thi hành |
| Người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan (đồng sở hữu, người đang thuê tài sản bị kê biên) | Quyết định ảnh hưởng tới tài sản hoặc quyền của mình, thời điểm xử lý tài sản | Toàn bộ hồ sơ của các bên |
| Người định mua tài sản của người phải thi hành án | Thường chỉ được xác nhận tài sản có đang bị áp dụng biện pháp hay không nếu có căn cứ | Chi tiết nghĩa vụ, số nợ của người khác |
| Người hoàn toàn không liên quan | Thông tin cơ quan đã công khai | Thông tin hồ sơ cụ thể |
Gửi tới đâu sau sắp xếp bộ máy năm 2025
Năm 2025 hệ thống thi hành án dân sự được tổ chức lại khi chính quyền địa phương chuyển sang mô hình hai cấp và không còn cấp huyện. Các chi cục thi hành án dân sự cũ không còn tồn tại dưới tên đó; nhiệm vụ được giao cho cơ quan thi hành án dân sự cấp tỉnh và các đơn vị phụ trách theo khu vực. Tên gọi cụ thể của từng đơn vị và địa bàn phụ trách có thể khác nhau giữa các tỉnh, nên trước khi gửi hãy hỏi bộ phận tiếp nhận của cơ quan thi hành án dân sự tỉnh nơi hồ sơ đang được giải quyết.
Nếu bạn đang có quyết định thi hành án ban hành trước sắp xếp, ghi đầy đủ tên cơ quan cũ, số và ngày quyết định. Hồ sơ đã được chuyển cho đơn vị tiếp nhận; bộ phận một cửa sẽ chuyển đề nghị của bạn tới chấp hành viên đang phụ trách.
Có thể nộp trực tiếp, gửi qua bưu chính có báo phát, hoặc qua kênh trực tuyến nếu cơ quan đó đã tiếp nhận. Dù nộp cách nào, hãy giữ bằng chứng ngày gửi: giấy biên nhận, phiếu báo phát. Bằng chứng này cần khi bạn phải thúc vì quá lâu chưa có trả lời, hoặc khi bạn khiếu nại về việc không được cung cấp thông tin.
Văn bản đề nghị cần có những nội dung gì
Không có "mẫu chuẩn" bắt buộc cho mọi trường hợp; cơ quan có thể có mẫu riêng, nếu có thì dùng mẫu đó. Dù viết theo mẫu nào, nên có đủ các phần sau:
- Tên cơ quan nhận, ghi rõ đơn vị đang thụ lý hồ sơ nếu biết.
- Thông tin người đề nghị: họ tên, ngày sinh, số định danh cá nhân, địa chỉ liên lạc; doanh nghiệp thì ghi tên, mã số và người đại diện.
- Tư cách của bạn trong hồ sơ, kèm giấy tờ chứng minh: bản án, quyết định thi hành án, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, hợp đồng thuê, giấy uỷ quyền.
- Thông tin hồ sơ: số quyết định thi hành án, ngày, tên các bên.
- Câu hỏi cụ thể, đánh số. Ví dụ: tài sản X đang bị áp dụng biện pháp gì; số tiền đã thu đến ngày nào; nghĩa vụ còn lại bao nhiêu.
- Hình thức muốn nhận trả lời: văn bản giấy gửi về địa chỉ nào, hoặc bản điện tử.
- Ngày, chữ ký.
Câu hỏi càng cụ thể, câu trả lời càng ít chung chung. "Đề nghị cho biết tình hình hồ sơ" thường chỉ nhận lại một câu "đang tổ chức thi hành". "Đề nghị cho biết tài khoản số… còn đang bị phong toả hay đã được chấm dứt, theo quyết định nào" buộc người trả lời phải kiểm và trả lời đúng điểm.
Năm câu hỏi hay bị bỏ quên
Biện pháp nào đang còn hiệu lực? Hồ sơ thi hành án có thể đã trải qua nhiều biện pháp: phong toả, tạm dừng chuyển nhượng, kê biên. Có cái đã chấm dứt, có cái vẫn còn. Hỏi rõ từng biện pháp, không hỏi gộp.
Văn bản chấm dứt đã gửi tới những nơi nào? Người phải thi hành án đã trả xong thường chỉ quan tâm tới giấy xác nhận, quên hỏi văn bản gỡ đã tới văn phòng đăng ký đất đai, ngân hàng, cơ quan đăng ký xe chưa.
Số liệu tính đến ngày nào? Số tiền còn phải thi hành thay đổi theo lãi chậm thi hành, phí, các lần nộp. Câu trả lời không ghi mốc ngày rất dễ gây tranh cãi về sau.
Ai đang là chấp hành viên phụ trách? Sau sắp xếp, nhiều hồ sơ đổi người phụ trách. Biết đúng người giúp bạn làm việc tiếp mà không phải hỏi lại từ đầu.
Có quyết định nào sắp được ban hành không? Ví dụ quyết định cưỡng chế, thông báo định giá, thông báo bán đấu giá. Không phải lúc nào cơ quan cũng trả lời trước, nhưng hỏi thì bạn có cơ hội chuẩn bị, thay vì nhận văn bản khi mọi việc đã chạy và thời hạn khiếu nại bắt đầu tính.
Ví dụ giả định: ba người, ba lá đơn khác nhau
Anh Tùng ở Hải Phòng thắng kiện đòi tiền hàng, hồ sơ thi hành án đã hơn một năm mà chưa nhận đồng nào. Anh không cần hỏi "tình hình thế nào"; anh cần biết kết quả xác minh điều kiện thi hành gần nhất, những tài sản đã được xác minh, và biện pháp nào đang áp dụng. Lá đơn của anh có ba câu hỏi, kèm bản sao bản án và quyết định thi hành án.
Chị Mai ở Đồng Nai là người phải thi hành án, đã nộp tiền ba lần theo thoả thuận trả dần. Chị cần số tiền đã ghi nhận, số còn lại tính đến một ngày cụ thể, và tài khoản của chị còn bị phong toả hay đã được chấm dứt. Lá đơn của chị kèm bản sao các biên lai, để nếu sổ sách của cơ quan thiếu một lần nộp thì đối chiếu được ngay.
Ông Lộc ở Lâm Đồng đứng tên chung một mảnh đất với em trai; em trai là người phải thi hành án và mảnh đất bị kê biên. Ông không có quyền hỏi toàn bộ nợ nần của em, nhưng có quyền hỏi về quyết định kê biên ảnh hưởng tới phần quyền của mình, và đề nghị xác định phần sở hữu. Lá đơn của ông kèm giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ghi tên hai người.
Ba lá đơn, ba tư cách, ba bộ câu hỏi khác nhau. Điểm chung là mỗi câu hỏi đều gắn với một việc người hỏi sắp làm, nên câu trả lời dùng được ngay.
Đọc văn bản trả lời và làm gì tiếp
Văn bản trả lời của cơ quan thi hành án thường ngắn, dùng thuật ngữ nghiệp vụ. Đọc từng đoạn đối chiếu với câu hỏi đã đánh số: câu nào được trả lời, câu nào bị bỏ qua, câu nào trả lời lệch. Câu bị bỏ qua có thể là do bạn không có quyền biết, hoặc đơn giản là sót. Nếu không rõ, gửi đề nghị bổ sung, chỉ hỏi lại đúng câu đó.
Nếu văn bản trả lời có số liệu khác với giấy tờ bạn đang giữ, ví dụ số tiền đã nộp ít hơn biên lai bạn có, hãy gửi bản sao biên lai và đề nghị đối chiếu. Sai lệch kiểu này hay xảy ra khi hồ sơ chuyển giữa các đơn vị sau sắp xếp.
Nếu bị từ chối cung cấp mà bạn cho rằng mình có quyền được biết, có thể khiếu nại theo thủ tục khiếu nại trong thi hành án dân sự hoặc nhờ người làm nghề xem xét. Đừng biến việc xin thông tin thành cuộc đối đầu: phần lớn trường hợp, một đề nghị bổ sung rõ ràng là đủ.
Khi nào nên có người làm nghề đi cùng
Hỏi thông tin là việc bạn tự làm được. Nhưng nếu hồ sơ liên quan tài sản có giá trị lớn, có nhiều người cùng được thi hành án trên một con nợ, hoặc bạn là người thứ ba đã trả tiền mua tài sản mà nay tài sản bị kê biên, thì câu chữ trong đề nghị và cách dùng thông tin nhận được sẽ ảnh hưởng tới quyền lợi về sau. Lúc đó nên hỏi luật sư trên AI Cố Vấn hoặc một luật sư bạn tin để soát văn bản trước khi gửi.
Những bước sâu hơn của tiến trình thi hành án như xác minh tài sản, cưỡng chế, khiếu nại chấp hành viên là những chủ đề riêng; bài này chỉ dừng ở việc biết đúng thông tin để bạn quyết định bước tiếp theo. Có thông tin chính xác trong tay, mọi cuộc trao đổi sau đó với chấp hành viên, với bên kia hay với luật sư đều ngắn hơn và ít hiểu lầm hơn.
Câu hỏi thường gặp
Gọi điện hỏi chấp hành viên có được không?
Được, và nhiều khi nhanh. Nhưng câu trả lời qua điện thoại không có giá trị để chứng minh về sau. Với những thông tin quan trọng như số tiền còn lại, biện pháp đã chấm dứt hay chưa, nên có văn bản trả lời. Bạn có thể hỏi miệng trước để biết cần hỏi gì, rồi gửi đề nghị bằng văn bản.
Người được uỷ quyền có hỏi thay được không?
Được, nếu có văn bản uỷ quyền hợp lệ ghi rõ phạm vi bao gồm việc làm việc với cơ quan thi hành án và nhận thông tin. Người được uỷ quyền mang theo giấy tờ tuỳ thân của mình và bản chính hoặc bản sao hợp lệ của văn bản uỷ quyền.
Người định mua nhà của người đang phải thi hành án có được hỏi không?
Người mua tiềm năng chưa có quyền lợi pháp lý trong hồ sơ, nên thường không được trả lời chi tiết nghĩa vụ của người bán. Cách đúng là yêu cầu người bán tự xin văn bản xác nhận từ cơ quan thi hành án về tình trạng tài sản, rồi đưa cho bạn xem.
Cơ quan thi hành án có thu phí khi cung cấp thông tin không?
Việc trả lời đương sự về hồ sơ của chính họ thường không thu phí riêng. Một số dịch vụ như sao lục, chụp tài liệu có thể có chi phí thực tế theo quy định. Hỏi bộ phận tiếp nhận trước khi nộp để biết chính xác.
Quá lâu không nhận được trả lời thì làm gì?
Trước hết kiểm lại bằng chứng đã gửi và hỏi bộ phận tiếp nhận xem văn bản đã chuyển tới ai. Sau đó gửi văn bản nhắc, ghi rõ ngày gửi lần đầu. Nếu vẫn không có kết quả, có thể khiếu nại tới thủ trưởng cơ quan thi hành án theo thủ tục khiếu nại.
Hồ sơ chuyển sang tỉnh khác thì hỏi ở đâu?
Khi hồ sơ được uỷ thác hoặc chuyển sang nơi khác, cơ quan ban đầu thường có quyết định uỷ thác. Hỏi cơ quan ban đầu để biết hồ sơ đã chuyển cho đơn vị nào, rồi gửi đề nghị tới đơn vị đó kèm số quyết định uỷ thác.